桃園「做好事公益平臺」可小額捐款、捐物資和申請當志工，但使用前要加入會員，被質疑不便民。圖／翻攝自「桃園市做好事公益平臺」網站
桃園市社會局2022年成立「做好事公益平臺」，讓民衆可以透過平臺捐款、捐物、申請當志工和加入愛心餐食店家，截至目前花費417萬元維護費，募得466萬餘元和近2千名志工，議員發現想使用平臺得先加入會員，每次使用得先登入，恐成阻礙，降低民衆做好事的意願，建議調整作法；桃園市社會局解釋，礙於法規，會員制有存在必要。
桃園市「做好事公益平臺」成立於2022年7月，提供民衆2萬元以下小額捐款、捐贈物資、申請當志工和加入愛心餐食店家4項服務，其中最常被利用的是小額捐款，截至目前透過平臺募得資金爲466萬元，招募志工人數則是1940名，但平臺成立後的維護費截至今年也要417萬元，被質疑募款不利和存在的必要性。
桃園市議員餘信憲指出，使用「做好事公益平臺」得先登入會員，而且內容過於繁雜，民衆點選捐款還有急難救助、喪葬救助金和一般愛心捐款等選項，種種關卡恐降低民衆捐款意願，建議平臺化繁爲簡，一鍵就能捐款，最好參考電商作法，讓不是會員的民衆也能捐款，也能募得更多資金。
桃園市社會局解釋，公益平臺是因應每個月固定小額捐款的民衆設計，除了省去民衆爲了捐款特地跑銀行的時間，也能節省政府覈對資料及開立收據的行政成本，但依據公益勸募條例，政府不能對不特定人士勸募，只能被動接受捐贈，唯有會員制能讓不特定人士變成特定人士，因此有存在必要。
社會局表示，做好事公益平臺目前有1216名會員，自創立以來累積捐款466萬元，將依民衆指定捐款目的分配使用，會員人數則是緩慢增加中。近2年維護費花了417萬元，主要原因是系統研發新功能和漏洞除錯，隨着系統越來越穩定，維護費會慢慢降低，平臺效益會慢慢變明顯。
